8月5日至6日,“2026年度直销企业加强合规建设与提振健康消费交流活动”在陕西省渭南市成功举办。中国消费者报社与陕西省市场监督管理局有关同志参加活动并致辞,东方药林及全国63家直销企业代表共同参与。
活动旨在推动直销行业在合规前提下实现高质量发展,围绕“加强合规建设、提振健康消费”展开深入交流。与会各方鼓励企业优化产品供给、提升服务质量、创新大健康社群营销模式、增强投诉举报处理能力,切实维护消费者合法权益,以优质供给和服务激发消费潜力。
在“提振健康消费大讲堂”环节,中国抗衰老促进会党支部书记兼秘书长张百军作了题为《积极应对人口老龄化:新时代抗衰老的理论与实践》的专题报告,系统阐述了我国抗衰老事业的政策导向、科学内涵与发展前景,为行业深耕社区康养、助力银发健康消费提供了专业指引。
活动现场还播放了短视频《让健康走进千万家——直销企业大健康社群服务消费者典型案例巡礼》。七位来自不同企业的经销商代表,依次分享大健康社群服务的一线实践经验。其中,东方药林经销商代表于健作为优秀案例登台发言,重点分享依托公司社区战略落地打造的“社区健康小屋”创新康养模式。
随着人口老龄化不断加深,社区居家养老需求日益凸显,老年群体在健康监测、科学养生、情感陪伴、自我价值实现等方面存在大量刚性需求。顺应民生需求与行业发展趋势,东方药林于2026年初正式发布“OMF社区健康战略”,创新打造“人+店+社区”三位一体的健康服务生态。此次分享的“社区健康小屋”,正是公司社区战略落地生根的优质实践样本。
于健发言中介绍,依托东方药林完善的平台赋能,健康小屋构建了“服务站、体验场、陪伴圈”三位一体模式,通过免费检测建档、无推销科普咨询、月度康养课程以及老友俱乐部社群活动,推动长者从被动接受服务转变为主动参与的活动共建者,真正收获邻里社交归属感与生活幸福感。
通过一个个社区健康小屋和健康驿站,东方药林正以高频健康场景为切入点,将切实、优质、温暖的大健康服务下沉至社区、扎根于邻里,打通家庭健康服务的“最后一公里”。
中国消费者报社融合发展部主任王建新在会上发布行业报告,全面复盘直销企业大健康社群服务整体开展进展,梳理行业服务现状,并针对下一步社群服务提质升级、强化消费者权益保护能力等方面给出专业指导与发展建议。
活动期间同步召开直销企业党建工作联席会议全体(扩大)会议,与会代表围绕《市场监督管理投诉举报处理办法》落地实施、企业合规体系建设、风险防控升级等核心议题展开深入研讨,共探行业合规稳健发展之路。
本次交流活动内容丰富、形式新颖,涵盖主题发言、专题报告、典型案例分享等多个核心环节。与会代表一致认为,合规是直销企业稳健发展的生命线,健康消费是行业转型升级的重要方向。
作为大健康产业的深耕者与践行者,东方药林将始终坚守合规经营底线,持续发挥平台优势,丰富优质健康消费供给,全方位保障消费者合法权益:以合规经营筑牢根基、以服务创新激活潜力、以公益惠民践行担当,全力助力健康中国建设,持续为直销行业高质量、可持续发展贡献力量。

