加盟纠纷，一家中医连锁品牌的另一面

近年来，大健康产业持续升温，中医连锁赛道也迎来了快速发展期。德元升中医馆——这个宣称在全国100多座城市开设600余家门店的中医连锁品牌，扩张速度令人瞩目。然而，随着知名度提升，围绕其招商模式、产品宣传和运营手法的讨论也逐渐增多。

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招商会上，那些令人心动的承诺与“特殊”模式

“5公里区域保护”“一站式扶持”“年入百万不是梦”—这些是德元升招商会上常见的宣传语。

据了解，德元升的加盟费用为2万到35万到65万不等。在全国各地的招商活动中，创始人佟鑫海以“国医大师弟子”的身份进行宣讲，董事长蒋勇敢则分享创业经验。

据品牌宣传资料显示，加盟商可以获得“零经验开店”“总部全程扶持”“开业数月实现稳定盈利”等支持。这些承诺吸引了不少对中医行业感兴趣的创业者。在德元升的招商会上，除了“5公里区域保护”“一站式扶持”“年入百万不是梦”等常见话术-，还有一些更具迷惑性的宣传：

“零经验也能开”“小白也能干”。 宣传资料称，全国多地已将中医馆审批改为报备制，“无需专业背景、医师资格证，只要完成报备就能100%获批”。品牌方号称“用20余年深耕+全国600+门店验证，让零经验创业者也能安心开店”。

高额盈利承诺。 宣传中称“85%实现开业6-12个月回本，核心城市门店年均净利润可达50-150万元”，“产品毛利率60%-73%，净利润30%-40%，老客户复购率超70%”。

“傻瓜式操作模式”。 品牌打出“不操心实现稳盈利”的口号，宣称通过“12大运营系统”和标准化流程，让“小白也能轻松上手”。

特殊的“联营+全托管”模式。 德元升宣称自己“坚持'选商不招商'”，采用“联营合作+全托管运营”，总部“全程保姆式扶持”。但在实际操作中，加盟商缴纳的仍是高额加盟费，这种“换概念”的话术让不少创业者放松了警惕。

“不靠医保、不拼名医”的差异化路线。 宣传称聚焦“3大高需求自费赛道，彻底摆脱医保束缚”，通过“标准化体系”摆脱对名医的依赖，把医馆从“看病的地方”变成“健康生活方式社群中心”。

然而，这些承诺在现实中频频遭遇挑战。有加盟商反映“区域保护形同虚设，一公里内出现多家同品牌门店”，“运营支持变成'自生自灭'”。湖南加盟商一位女士的经历颇具代表性：在招商会现场被“洗脑”后先后缴纳15万余元，承诺的5公里区域保护和“开馆不成全额退款”最终都无法兑现。更令人担忧的是，部分品牌在未满足“至少2家直营店且经营满1年”的特许经营资质要求下，就大规模开展加盟业务，涉嫌违规招商。

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加盟之后，一些加盟商的反馈

（一）谢女士的遭遇：55万加盟费，退款无门

在所有公开的加盟纠纷中，湖南的谢女士是曝光最多、细节最完整的案例。

2022年1月，谢女士应朋友黄某春的邀约，前往广东清远恒大度假酒店参加德元升中医馆招商会。她原本只是想引进一个减肥项目，但到了会场才发现，所谓的减肥项目只是一个“引流”的幌子。

会上，创始人佟鑫海亲自登场，“很会洗脑，各种讲她创办德元升医馆的初心和品牌故事”。在佟鑫海和几名助教何某密、刘某迪、黄某春等人的轮番“洗脑”之下，谢女士有了回老家湖南宁乡开一家德元升医馆的冲动。

1月17日，谢女士在会场缴纳了55555元加盟定金。
1月18日，她又缴纳了100000元。

令人在意的是，当时没有签任何合同，只有两张收据，没有任何产品。收据上的财务章显示为聚鑫德（大连）健康科技有限公司。而德元升中医馆总计加盟费高达555555元。

对接人刘某迪向谢女士承诺：在老家当地开德元升医馆，享受5公里区域保护，如果开不成，可以全额退款。

1月20日，谢女士又被邀请前往江苏启东参加德元升药业集团年会。会上，佟鑫海继续“洗脑课程”，介绍德元升“从种中药到制药再到煎药一条龙服务”，还宣称自己“拜了全国各地有名的国医大师为师”。

1月22日晚，刘某迪、何某密等人催促谢女士支付剩余款项。谢女士找朋友借了16万元，凑齐20万打给了大连炜烨医院管理咨询有限公司16万，另通过支付宝刷款4万给聚鑫德（大连）健康科技有限公司。对方承诺年后即可筹备开馆。

然而，1月24日谢女士回乡调研时发现：宁乡市人民医院后面的中医馆已经加入了德元升，其地理位置与谢女士计划开店的位置相隔不到一公里。

谢女士立即向刘某迪反映情况。对方承认确实存在冲突，承诺可以向公司申请退回订金。

但退款之路，远比想象中漫长——

2月至3月：谢女士多次催问退款，但“没有任何结果”。
3月底：谢女士前往嘉兴找蒋某敢（董事长）面谈退款，对方承诺4月底全额退回。谢女士要求写退款协议，但刘某迪以“公章不在公司”为由，只写了简单几个字。
4月底：承诺的退款并未到账。
6月底：蒋某敢表示先用自己的钱垫付一部分。
7月1日：谢女士仅收到2万元退款。
7月至9月：谢女士持续联系蒋某敢、刘某迪等人，对方以“公司账户紧张没钱退”为由推脱。

几十万的投入，最终只拿回了2万元。

 

 

（二）不只是谢女士：更多投诉与纠纷

谢女士的遭遇并非孤例。

黑猫投诉平台上，多名消费者和加盟商发起了针对德元升的投诉。有网友投诉称，德元升让所谓的“教授老师”在微信上讲课卖产品，诱导老百姓购买天价药品，“所售产品既没有货品明细也没有效果，涉及虚假宣传”。

在湖南湘潭，有网友在红网《百姓呼声》栏目反映，湘潭某德元升中医馆专门建立微信群，通过发小红包吸引老年人听课，其婆婆被诱导花费近两千元购买了一大堆保健品。湘潭县市场监督管理局接到投诉后进行了现场调查。

在消费者端，有网友反映母亲每年在大医院体检均无问题，但到德元升检查后“全身是病”，花费上万元购买保健品后，身体反而越来越差。还有网友透露，父亲花1500元在德元升买了2瓶“神药”。

在劳动用工方面，张家港市德元升中医诊所有限公司也卷入了劳动人事争议仲裁案件。

监管部门层面，湘江新区卫生综合监督执法局工作人员证实，此前已接到关于该机构的多次投诉，并曾两次上门检查。江门蓬江德元升中医诊所有限公司因发布虚假药品广告，被江门市蓬江区市场监督管理局作出行政处罚。

梳理公开信息发现，类似的加盟纠纷并非孤例。部分加盟商反映，承诺的“区域保护”未能落实，一公里内出现多家同品牌门店；运营支持力度不及预期；加盟费用之外，后续还存在设备费、培训费、管理费、强制采购耗材等多项支出。有信息显示，部分门店存活期不足半年。

另外，根据《商业特许经营管理条例》，特许人需满足“至少2家直营店且经营满1年”的条件方可开展加盟业务。有观察人士指出，部分品牌在未完全满足资质的情况下即大规模招商，这一情况值得关注。

（三）模式之疑：加盟还是“圈钱”？

有加盟商反映，德元升的加盟模式存在以下问题：

区域保护形同虚设——承诺的5公里区域保护在实际操作中无法兑现。

加盟只是开始——后续还有设备费、培训费、管理费、强制采购耗材等多项支出。有信息显示，部分门店存活期不足半年。

资质争议——根据《商业特许经营管理条例》，特许人需满足“至少2家直营店且经营满1年”的条件方可开展加盟业务。有观察人士指出，部分品牌在未完全满足资质的情况下即大规模招商-。

模式与前身高度相似——德元升的加盟扩张策略，与其前身“佟话人生”的多级代理模式存在诸多相似之处-。

 

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产品宣传中的争议

德元升的主打产品为“国医大师膏方” 。宣传中称：联合20余位国医大师、岐黄学者组建研发团队，打造200+经典方剂与特色膏方库；膏方药性提取率可达90%。

然而，产品宣传方面也存在一些引发讨论的案例。

据公开信息，江门蓬江德元升中医诊所在微信公众号发布广告，宣称“莲芪胶囊”为“抗癌散结之王”“癌症克星”，可“杀死癌细胞、阻止癌扩散”，但未能提供相关证明材料，且未取得药品广告审查批准文件，最终被当地市场监管部门处以罚款。

在黑猫投诉等平台上，也有消费者反映相关问题。有网友表示，家人到德元升检查后被建议购买上万元产品，使用后效果不明显；还有消费者反映，家中老人在德元升购买的产品价格偏高，效果与宣传存在差距。

经查询，德元升混元膏属于普通食品批号，既不是药品也不是保健食品，不具备治疗功效。业内人士提醒，消费者在选择健康产品时应注意区分食品、保健食品和药品的区别。

加盟之后，那些令人心惊的“真实反馈”

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创始团队的背景

德元升创始人佟鑫海对外以“国医大师颜正华、张大宁弟子” 的身份参与各类活动。

资料显示，在创立德元升之前，佟鑫海曾操盘“佟话人生” 项目。该项目采用多级代理制度：投资12288元成为“创业大使”，46288元成为“学生服务中心”，182288元成为“旗舰店”，各级代理通过推荐下线获取30%-70%不等的佣金。

据公开报道，2021年，“佟话人生”被河北省曲周县人民法院以涉嫌网络传销为由，冻结资金9150万元。

从“佟话人生”到“德元升”，业务模式有所调整，但部分观察人士指出，两者在加盟扩张策略上存在相似之处。

董事长蒋勇敢此前的公开信息显示其从事美业领域。有业内人士认为，中医连锁品牌的运营需要医疗专业背景与商业管理的结合，如何平衡两者关系，是行业普遍面临的课题。

                                      

   以上图片证明传销企业“佟话人生”和德元升创始人都为佟鑫海

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市场关注的三重现象

现象一：医院周边的“热心人”

据媒体报道，在长沙湘雅医院等三甲医院周边，曾出现一些主动搭讪患者的“热心人”，向患者推荐德元升中医馆。记者暗访发现，馆内问诊时间较短，但开出的药方金额较高。据称，这些“热心人”可按消费金额的20%-30%获取提成。这类行为被公众称为 “医托” ，其合规性一直存在争议。

现象二：针对老年人的营销方式

有报道称，德元升部分门店通过“免费领鸡蛋”“免费理疗”等活动吸引老年人进店，随后将其拉入微信群。群内定期发送小红包、嘘寒问暖，逐步建立情感联系。此后，“专家”在群内进行健康讲座，将产品功效进行放大宣传。有消费者反映，家中长辈在此类营销中购买了价格不菲的产品。

现象三：高额加盟与快速扩张

德元升高达55万余元的加盟费，在同类品牌中处于较高水平。品牌快速扩张至600余家门店的速度，也引发了业内人士对其品控和管理的关注。

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写在最后

中医药是中华民族的宝贵财富，其发展需要从业者的真诚守护和专业运营。德元升中医馆作为快速崛起的连锁品牌，其发展模式引发了社会各界的广泛讨论。无论是对于有意加盟的创业者，还是寻求中医服务的消费者，在选择之前多做了解、审慎决策，或许是一个值得考虑的建议。

对于品牌方而言，如何在规模扩张的同时保障产品服务质量、规范宣传行为、完善加盟商管理体系，是决定其能否长远发展的关键课题。

文章来源： 小jiu 原文链接：德元升中医馆：高速扩张背后，加盟商的真实经历引关注