在中国美业,有一个品牌始终绕不开:克丽缇娜。
2026年5月,母公司丽丰股份官宣人事变动:90后赵承佑正式接任董事长,全面执掌克丽缇娜集团战略。
作为陈碧华独子、克缇第三代接班人,这个从基层摸爬滚打的“少帅”,一上任就引发了广泛的关注——一边是品牌积累的37年口碑与底蕴,一边是舆情缠身、口碑承压的发展困局,他能否打破“富不过三代”的商界魔咒,带领这个老牌巨头破局重生?
第一代:陈武刚:以科研立根
1989 年,“氨基酸之父” 陈武刚博士,在台湾创立克丽缇娜。
彼时美业乱象丛生,陈博士拒绝跟风逐利,开创性将植物氨基酸技术融入护肤,研发出经典 E.P.O. 洁容霜,主打 “温和、安全、有效”。
陈武刚没留下庞大规模,却给克缇刻下了最硬的底色:科研为本、品质为王、长期主义。
第二代:陈碧华:以深耕拓疆
1997 年,大陆美业萌芽,陈武刚之女陈碧华,接过接力棒,只身扎根上海,开启克丽缇娜大陆拓荒之路。她延续了父亲“品质为王”的初心,同时以敏锐的市场洞察力,走出了一条规模化、规范化的发展之路!
1999 年开大陆首家直营店,创新 “直营 + 加盟” 模式,用统一标准终结美业 “小散乱”;
2002 年建上海松江研发生产基地,实现自研自产自主可控,守住品质底线;
2009 年成为中国第一家台资直销企业;
深耕 20 余年,门店覆盖 34 省市,从 1 家店到 4700 + 门店,成为连锁美业龙头。
陈碧华时代,克缇用规模换来了行业地位,同时也留下了结构性问题:加盟体系庞大,服务水平参差不齐,加盟商套路办卡、强制推销、虚假承诺……消费者维权愈演愈烈。再加上数字化滞后、品牌形象老化【逐渐被贴上“中年贵妇”的标签】……克丽缇娜陷入“投诉不断、口碑下滑”的恶性循环,黑猫投诉、消费保等平台上的投诉常年居高不下,昔日标杆沦为“舆情重灾区”,被多家媒体曝光。
第三代:赵承佑:以创新破局???
据相关资料介绍:作为陈武刚外孙,赵承佑2008 年加入集团,从产品经理做起;历任品牌发言人、哲美学院营运长、RnD 瑷缇执行总裁;2019 年起任集团 CEO;同济大学 MBA、厦门大学博士在读,曾获胡润百富“未来之星”
此次正式接任丽丰股份董事长,不是一场简单的权力交接,标志着克丽缇娜进入了全新的发展时代。
据相关资料介绍:赵承佑一上任就启动“刮骨疗毒”,推出三大整改举措:
硬刚加盟乱象,用数字化破局。他搭建智慧门店与AI营运系统,打通4000+加盟店数据壁垒,建立“全链路监管体系”,从严审核加盟商、清退违规门店、建立加盟黑名单,甚至与飞书合作提升协同效率。
加码科研品控,试图重塑信任。他联合同济大学成立再生医学研究院,推出“金绷带”等高客单价抗衰产品,斩获国际奖项;强化品控,实现原料可追溯、生产全可控,还推出空瓶回收、绿色门店等ESG举措。
品牌年轻化突围,重启直销板块。官宣刘诗诗为代言人,拓展美甲美睫、轻医美赛道,提出“女人勇敢爱”的价值主张,贴近新生代情绪;规范重启直销板块,推出“慷硕大健康”,试图激活新的增长曲线,构建全通路生态,降低单一业务依赖,规避合规风险。
客观来看,赵承佑的创新值得肯定——
他懂数字化、有国际视野,是传统美业少见的“科技型接班人”
但挑战也不容忽视——
加盟扩张留下的品控漏洞、“刮骨疗毒”带来的转型阵痛、代际交接的磨合、年轻化转型见效缓慢、直销新盘尚未形成规模,再加上美业市场竞争日趋激烈,网红品牌、轻医美机构的冲击,都成为他必须面对的难题。
救世主般的奇迹,存在于小说中。必须客观承认,克丽缇娜的负面舆情积弊已久,赵承佑的接力,他的行动能否给深陷舆情泥潭的克丽缇娜注入了新活力和希望?克丽缇娜能否“破局重生”?本社拭目以待。
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文章来源: 赢消社 原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/N_GGZ2cjXWZNDgVtNv_k1w

