近日,老牌内衣品牌都市丽人陷入舆论与经营的双重漩涡。先是因一款产品标注“小地雷内衣”引发网友不满,被指表述物化女性、令人不适;随后其经营层面的隐忧也浮出水面,旗下超九成分支机构已注销,过往还涉及多起法律诉讼,这个曾经的“中国内衣第一股”正面临前所未有的考验。
此次舆情风波源于得物APP上一款都市丽人内衣,其标注的“小地雷”字样引发消费者强烈反感。网友普遍认为,该表述带有侮辱女性的擦边性质,忽视了女性消费者的感受。
面对争议,都市丽人于4月20日晚发布致歉声明,明确表示责任全在品牌,不甩锅给经销商或第三方,承诺全渠道下架涉事产品并启动专项整改。
4月21日,得物APP上的涉事产品已删除“小地雷”相关表述,品牌同时公布了具体整改时限,包括3天内完成全平台内容复查、1周内下发内容审核红线手册等措施。
舆情背后,都市丽人的经营状况更令人担忧。
天眼查信息显示,其关联公司广东都市丽人实业有限公司成立于2009年,由都市丽人(香港)控股有限公司全资持股,注册资本4.2亿元,经营范围涵盖服装制造、零售等多个领域。但该公司的风险隐患显著,不仅曾涉及多起法律诉讼,案由包括不正当竞争纠纷、合同纠纷等,其旗下53家分支机构中,已有50家完成注销,存续比例不足6%。分支机构的大规模注销,难免引发市场对其渠道收缩、经营战略调整的猜测。
值得注意的是,从最新财报来看,都市丽人2025年营收29.54亿元,归母净利润1.23亿元,虽整体业绩基本持平,但营收同比略有下滑,且电商业务的爆发式增长难以掩盖线下渠道的疲软。尽管品牌试图通过拓展联营店、发力子品牌纯棉居物等方式寻求突破,但此次舆情叠加分支机构注销、过往诉讼等问题,暴露了其在内容合规、渠道管理上的短板。
作为大陆首家港股上市的内衣企业,都市丽人曾凭借广泛的渠道布局占据市场优势,但近年来行业竞争加剧,叠加自身管理漏洞,品牌影响力逐渐下滑。此次“小地雷”事件并非个例,此前还曾出现产品质量投诉等问题,反映出品牌在品控与服务意识上的不足。
目前,都市丽人的快速致歉与整改举措,意在尽快平息舆情、挽回消费者信任。但想要真正走出困局,不仅需要落实各项整改措施,规范产品宣传与经销商管理,更需正视经营层面的深层问题,优化渠道布局、强化品牌口碑。对于这家老牌内衣企业而言,如何在舆情危机与经营压力下实现突围,重建市场信任,仍有待时间检验
文章来源:南方健康环保网 原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/bZCms6YQn_vTMfORV9B_bg

