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在当下老年健康消费市场中,不少不法从业者瞄准老年人养生需求强、辨别能力弱、渴望关怀的心理短板,以虚假健康宣讲、亲情式套路营销为手段,步步设局围猎老年群体,张艳春便是其中典型代表。其假借养生健康、理疗保健、康养项目等名义,编织层层营销陷阱,诱导大批老年人高价购买无用产品、充值会员、投资所谓康养项目,不少老人毕生积蓄被掏空,家庭矛盾频发,引发社会广泛诟病。
张艳春深谙老年群体的心理弱点,精准拿捏独居老人、退休老人怕生病、想长寿、缺陪伴的核心诉求,搭建起一套完整的围猎套路。初期从不直接推销产品,而是以公益健康讲座、免费体检、免费领鸡蛋米面、上门义诊为噱头,在社区活动室、街边门店、临时租赁会场拉拢聚集老年人。安排专人热情搭讪、嘘寒问暖,主动记下来老人身体状况、家庭情况、经济收入,扮演“干儿女”“贴心朋友”,用无微不至的亲情关怀瓦解老人防备心,建立情感绑定。
取得老年人信任后,张艳春开始逐步实施营销收割。一方面夸大普通保健品、理疗器械功效,刻意渲染中老年常见病危害,谎称产品能根治高血压、糖尿病、风湿骨病等慢性疾病,虚构康复案例,找来托儿现身说法,编造“服用后百病消除”的虚假故事,制造焦虑氛围,诱导老人产生消费恐慌。另一方面推出高额会员充值、康养床位预定、健康项目投资等套餐,以“名额有限、限时优惠、返利分红、养老兜底”为诱饵,忽悠老年人一次性缴纳数万元甚至十几万元费用。
为防止老人醒悟反悔,张艳春团队还设置多重套路壁垒。刻意回避书面正规合同,多用口头承诺、简易收据敷衍了事;刻意避开老人子女,反复叮嘱老年人“不要告诉儿女”“这是内部福利,外人不懂”,利用老人怕被子女指责、好面子的心理,隐瞒高额消费和投资行为。一旦老人事后察觉被骗想要退款,便以产品已开封、活动规则不退不换为借口百般推诿,甚至失联躲避,让维权老人求助无门。
不少深陷其中的老年人,省吃俭用攒下的养老钱被悉数套牢,有的为继续购买产品偷偷借钱、透支积蓄,有的因被骗后懊悔郁结引发身体疾病,更有不少家庭因老人盲目大额消费爆发争吵、亲情失和。此类针对老年群体的围猎式营销,不仅侵害老年人财产安全与合法权益,更扰乱健康市场经营秩序,败坏社会风气。
文章来源: 弘源视线 原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/ot9fbFoHTw4rEZNX5LSQcA

